Article 1 – Objet

Les présentes CGV régissent les ventes réalisées sur le site www.jovialys.fr, concernant la commande et la livraison des produits artisanaux proposés par Jovialys.

 

Article 2 – Produits

Les produits vendus sont des bougies artisanales et objets de décoration. Chaque produit est accompagné d’un descriptif précis et de photos non contractuelles.

 

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC) et hors frais de livraison. Jovialys se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le tarif appliqué sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

 

Article 4 – Commande

  • L’acheteur passe commande sur www.jovialys.fr en ajoutant les produits souhaités à son panier.
  • La validation de la commande entraîne l’acceptation des présentes CGV.
  • Un email de confirmation est envoyé après validation du paiement.

 

Article 5 – Paiement

Le règlement s’effectue en ligne via :
✔ Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
La commande est validée uniquement après réception du paiement intégral.

 

Article 6 – Livraison

6.1 Modes de livraison

Les commandes sont expédiées via Colissimo (La Poste) à l’adresse fournie lors de la commande.

6.2 Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont de 3 à 7 jours ouvrés après expédition. Jovialys ne saurait être tenu responsable d’un éventuel retard dû à La Poste.

6.3 Frais de livraison

Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la commande en fonction du poids et de la destination.

6.4 Suivi de commande

Un numéro de suivi Colissimo est communiqué à l’acheteur dès l’expédition.

 

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L.121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours après réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

✔ Les retours doivent être effectués en parfait état, non utilisés, et dans leur emballage d’origine.
✔ Les frais de retour sont à la charge du client.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à adelinemoog67@gmail.com.

 

Article 8 – Garanties et responsabilités

✔ Les bougies ne doivent pas être laissées sans surveillance lors de l’utilisation.
✔ Jovialys décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des produits.

 

Article 9 – Service Client

Pour toute question, contactez-nous :
📧 Email : adelinemoog67@gmail.com
📞 Téléphone : 06.86.78.00.68